Parleo
В примерочную мы попросились фразой Can I measure this one? Продавец понял и показал, где примерочные. Но measure значит «измерить», а примерить одежду по-английски — try on: Can I try this one on? Ниже фразы для всей покупки, от «я просто смотрю» до возврата, наша примерка куртки в Parleo и пять ошибок из неё.
Фразы на каждый шаг покупки
Продавец почти всегда начинает первым, так что первая фраза нужна в ответ. Дальше покупка идёт по одним и тем же шагам. Примеры сверены со словарём Cambridge.
- Вам предложили помощь (Can I help you? или Are you looking for anything in particular?). Если помощь не нужна: No, thanks, I'm just looking. Нужна — сразу назовите вещь.
- Скажите, что ищете: I'm looking for a warm jacket. Цвет и размер добавляются в ту же фразу: in black, in size M. Продавец может спросить What size are you? или What size do you take?
- Попросите примерить: Can I try this one on? Примерочная называется fitting room, спросить можно так: Where is the fitting room?
- Скажите, как село: It fits well. Если не подошёл размер: It doesn't fit, do you have it in a bigger size? Когда мешает одна деталь, назовите её: The sleeves are a little long.
- Спросите цену: How much is it? или How much does it cost? Про скидку: Is there a discount?
- Решили купить: I'll take it. Оплата картой: Can I pay by card? Чек на английском — receipt, его стоит сохранить до конца поездки.
Пакет просят так: Can I have a bag, please? В продуктовом магазине шаги те же, только примерки нет, а вместо размера спрашивают, где что лежит: Excuse me, where can I find the milk?
Наша примерка
В Parleo есть сцена «Магазин одежды»: Parleo играет продавца, вы — покупателя. Мы выбрали средний уровень, отвечали текстом и специально говорили так, как сказали бы по-русски. Наши реплики выделены жирным, ответы продавца местами сокращены.
Hi! Are you looking for anything in particular?
Yes, I search a warm jacket for winter. Something not very expensive. Oh, perfect! We have a great selection of warm jackets right now. Do you have a specific color or style in mind?
Dark blue or black, with a hood. Can I measure this one? I think I need size M. Of course! This one is very popular. The fitting rooms are just over there, to your left.
It fits well, but the sleeves are a little long. How much it costs? Is there a discount? Let me check the price for you.
Цену продавец сразу не назвал и спросил, тёплая ли куртка. Пришлось спросить ещё раз, уже коротко: So what is the price? Тогда он ответил, что сегодня на куртку скидка.
Good, I take it. Can I pay by card? And if my wife doesn't like it, can I give it back? Yes, of course, you can pay by card. And absolutely, if your wife doesn't like it, you can return it within 30 days with the receipt.
Продавец ни разу не переспросил. В магазине собеседник видит вещь у вас в руках и догадывается, о чём речь, даже если фраза построена по-русски. Это обидно: разговор идёт гладко, и до следующей поездки вы так и будете просить measure.
Пять ошибок из разбора
После разговора Parleo собрал наши фразы в разбор и поправил каждую. Мы отобрали пять, в которых сквозь английский видна русская фраза.
| Как сказали мы | Как правильно | Почему |
|---|---|---|
| I search a warm jacket | I'm looking for a warm jacket | ищете прямо сейчас, нужно Continuous; после look и search ставится for |
| Can I measure this one? | Can I try this one on? | measure — «измерить», для одежды говорят try on |
| How much it costs? | How much does it cost? | в вопросе нужен does перед подлежащим |
| Good, I take it. | Good, I'll take it. | решение, принятое прямо сейчас, звучит с 'll |
| Can I give it back? | Can I return it? | вернуть покупку — return или take it back |
Parleo в первой карточке предложил I'm searching for. Это тоже правильно, но в магазине чаще говорят I'm looking for: так в словаре Cambridge начинается пример I'm looking for my keys. Почему в вопросе меняется порядок слов, разобрано в статье о типах вопросов.
Фраза I'll take it пригодится не только в магазине. Cambridge приводит её родственницу из кафе: I'll have a tomato juice, please. Так сообщают о решении, которое приняли только что.
Частые вопросы
Как сказать «я просто смотрю»? I'm just looking, thanks. Продавец обычно отвечает Let me know if you need anything и отходит.
Как спросить другой размер? Do you have this in a smaller size? Можно сразу назвать букву: Do you have it in M?
Как спросить про скидку? Is there a discount? Если вещь уценена, продавец скажет It's on sale.
Что говорят на кассе? Кассир спросит Cash or card? и, возможно, Do you need a bag? Ответ: Card, please. No, thanks, I have one.
Как вернуть покупку? I'd like to return this. Чек возьмите с собой.
Возврат и чек
Слово return вы услышите чаще, чем give back: так говорят о покупке, которую несут обратно в магазин. В Cambridge есть и фраза попроще: Take it back and get a refund. Refund — это деньги, которые вам вернут.
Почти всегда спросят чек. Cambridge советует его не терять: Make sure you are given a receipt for everything you buy. Условия возврата у каждого магазина свои, поэтому лучше спросить о них ещё у кассы: Can I return it if it doesn't fit?
Сцена «Магазин одежды» лежит в Parleo в разделе «Сцены». Продавец придумывает ответы по ходу разговора, поэтому каждая примерка выходит новой. Другие сцены для поездки собраны в статье про английский для путешествий, а как Parleo устроен для живой речи — на странице разговорный английский.
Наш продавец на прощание сказал: Have a wonderful day too, and enjoy your new jacket!
Нажимаете микрофон и говорите по-английски. Parleo отвечает голосом и показывает ошибки под вашей фразой.
Открыть Parleo